# Микроволновка Panasonic: не открывается или не закрывается дверца > Если у микроволновой печи Panasonic не открывается или не закрывается дверца, не следует прикладывать силу, нагружать дверцу или продолжать работу… Если у микроволновой печи Panasonic не открывается или не закрывается дверца, не следует прикладывать силу, нагружать дверцу или продолжать работу прибора при нарушении прилегания. Причина может быть связана с загрязнением, размещением посуды, устойчивостью печи или состоянием дверцы, замка и уплотнительных элементов. Безопасные проверки допустимы только без вскрытия корпуса и применения инструментов. ## Почему так бывает ### Загрязнение замка, защёлки или петель Жир и остатки пищи могут мешать работе механизма. Доступные поверхности можно аккуратно очистить мягкой щёткой и мыльным раствором. Не применяйте силу и не разбирайте механизм самостоятельно. Если требуется разборка, промывка или смазка, это выполняет мастер, поскольку нужна ручная проверка. ### Слишком габаритная посуда или неправильно установленный поворотный стол Убедитесь, что посуда помещается в камере, а поворотный стол установлен правильно и не мешает движению дверцы. Такая проверка выполняется без инструментов. ### Дверца закрыта неплотно или неправильно Плотно закройте дверцу до срабатывания фиксатора. Если она не фиксируется, закрывается с перекосом или прилегает неплотно, не используйте печь до проверки специалистом. ### Нагрузка на открытую дверцу Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на открытую дверцу. Не ставьте на неё тяжёлые предметы. Такая нагрузка может повлиять на работу дверцы. ### Загрязнение уплотнителя Протрите уплотнитель дверцы и поддерживайте его в чистоте. Очистку выполняйте аккуратно, без повреждения элемента. ### Переноска прибора за дверную ручку Не держите и не переносите микроволновую печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса. ### Отключение электроэнергии После восстановления питания дверцу можно открыть вручную согласно инструкции к прибору. ### Недостаточная устойчивость лёгкой печи При открывании удерживайте корпус и установите прибор на устойчивую поверхность. Это помогает обеспечить устойчивость печи без ремонта. ### Повреждение дверцы, рамы или уплотнительных элементов Трещины, деформация или другие повреждения дверцы, её рамы либо уплотнительных элементов требуют профессионального ремонта. Не используйте прибор до осмотра квалифицированным специалистом. ### Повреждение или неисправность дверного замка Не используйте печь. Проверка и замена дверного замка выполняются в сервисе, поскольку замена относится к профессиональному ремонту. ### Нарушение герметичности камеры или возможная утечка микроволновой энергии Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Риск утечки микроволновой энергии требует прекращения эксплуатации. ### Износ, трещины или деформация уплотнителя При нарушении прилегания не используйте печь до ремонта. Уплотнитель заменяет мастер, поскольку это относится к ремонту дверцы. ## Когда это норма Срабатывание блокировочных выключателей является нормой: ничего предпринимать не нужно. После длительного простоя прибора также ничего предпринимать не нужно. ## Что сделает мастер Специалист проверит состояние дверцы, её рамы и уплотнительных элементов, оценит прилегание и герметичность камеры, а также проверит дверной замок, защёлку, петли и механизм фиксации. При необходимости мастер выполнит разборку, промывку и смазку механизма, заменит неисправный замок или изношенный уплотнитель и устранит повреждения дверцы. При подозрении на возможную утечку микроволновой энергии эксплуатация прекращается до сервисной проверки. Неисправности, связанные с герметичностью, дверцей, замком и уплотнителем, не следует устранять самостоятельно: профессиональный ремонт необходим для безопасной работы печи. --- Panasonic. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Докучаев пер., 13. режим работы: с 8-00 до 22-00 без выходных.