# Не крутится барабан в стиральной машине Panasonic — причины и что делать

> Если у стиральной машины Panasonic не крутится барабан, стирка может остановиться на одном из этапов или не перейти к отжиму. Причина бывает связана с…

Если у стиральной машины Panasonic не крутится барабан, стирка может остановиться на одном из этапов или не перейти к отжиму. Причина бывает связана с загрузкой белья, закрытием дверцы, посторонним предметом, ремнём, двигателем или другой деталью. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки устройства. Если это не помогает, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильная или неравномерная загрузка белья.** Можно снизить количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и запустить стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно штатными кнопками.
- **Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет.** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Также можно уменьшить загрузку. Если посторонний предмет доступен без разборки, его следует удалить безопасным способом. Перезапуск, уменьшение загрузки и удаление доступного предмета помогают устранить такую причину.
- **Слишком много белья в барабане: превышен контролируемый датчиками вес.** Разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством. Уменьшение загрузки выполняется самостоятельно.
- **Дисбаланс из-за того, что вещи сбились в ком.** Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана. Такое действие разрешено выполнить самостоятельно.
- **Инородное тело или вышедшая из строя деталь.** Для первичной проверки можно осторожно прокрутить барабан рукой. Если причина не определяется, дальнейшая диагностика нужна мастеру.
- **Неплотно закрытая или незаблокированная дверца барабана.** Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка. Повторное закрытие дверцы доступно владельцу.
- **Перегрелись подшипники.** Следует отказаться от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролёт. Требуется ограничить эксплуатацию.
- **Транспортировочные болты не сняли.** При монтаже устройства транспортировочные болты необходимо снять в соответствии с инструкцией. Их снятие предусмотрено инструкцией.
- **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.** Диагностику выполняет мастер: он запускает режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дожидается начала автовзвешивания и проверяет вращение барабана в течение 30 секунд. Проверка вращения запуском программы помогает определить причину.
- **Посторонний предмет застрял в баке.** Выключенную стиральную машину должен осмотреть мастер и извлечь посторонний предмет. Самостоятельное вмешательство и разборка могут привести к повреждению внутренних узлов.
- **Вышел из строя двигатель.** Требуется обратиться в сервисный центр. Замена или ремонт двигателя выполняется мастером.
- **Манжета сдвинулась со своего места.** Манжета относится к внутренним узлам, поэтому правильно установить её должен мастер. Лучше вызвать специалиста.

## Когда это норма

Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и блокирует дальнейшую работу. Отсутствие воды также блокирует весь цикл. В такой ситуации барабан может не начать вращаться до устранения причины и восстановления условий для продолжения программы.

## Что сделает мастер

Специалист проверит работу программы и вращение барабана, определит, связана ли неисправность с ремнём, двигателем, манжетой, подшипниками, посторонним предметом или другой деталью. При необходимости мастер устранит застрявший предмет, правильно установит манжету, выполнит ремонт или замену двигателя и других внутренних узлов. Не следует самостоятельно снимать панели и вскрывать корпус: такие работы требуют специальных навыков и могут привести к повреждению стиральной машины.

---

Panasonic. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Докучаев пер., 13. режим работы: с 8-00 до 22-00 без выходных.