Если у холодильника Panasonic нагреваются стенки, появились трещины или заметны другие повреждения корпуса, сначала оцените характер проблемы. Нагрев может быть предусмотрен конструкцией, однако деформация, трещины, следы загрязнений и последствия неаккуратного размораживания требуют внимания. Безопасные действия зависят от причины: часть проверок и очистку можно выполнить самостоятельно, а перегрев компрессора и повреждения после передачи прибора потребителю следует передать сервисному специалисту.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. При размораживании корпус и внутренние поверхности могли быть повреждены из-за неосторожного обращения. Владелец может самостоятельно аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Для устранения последствий повреждений следует обратиться к мастеру: требуется аккуратное обращение с прибором.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если трещины или другие повреждения появились уже после получения холодильника, владелец может самостоятельно обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а дальнейшее решение принимается после оценки ситуации.
  • Перегрев компрессора. Это причина, которую должен проверять только мастер. Холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельное вмешательство в работу этих узлов опасно и может привести к дополнительной поломке.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Владелец может как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью; других действий для этого не требуется.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Владелец может немедленно очистить внутреннюю поверхность вручную. Если загрязнение не удаётся удалить безопасной очисткой, дальнейшую оценку выполняет мастер.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется. Необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.

Причиной повышенного нагрева может быть установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу.

При усадке теплоизоляции необходимо оценить состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер определит причину нагрева стенок, трещин или повреждений корпуса. При подозрении на перегрев он проведёт диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, специалист поможет определить дальнейшие действия в рамках обращения в сервисный центр или к продавцу.

При существенной деформации мастер оценит состояние корпуса и подскажет, возможна ли дальнейшая эксплуатация или следует рассмотреть замену холодильника. Самостоятельно вскрывать корпус, вмешиваться в работу компрессора или контура и ремонтировать внутренние узлы не следует: такие работы выполняет специалист, поскольку они требуют диагностики и могут быть опасны либо привести к дополнительной поломке.