Если стиральная машина Panasonic не забирает порошок или кондиционер, после стирки средство может оставаться в дозаторе, поступать в барабан не полностью или не смываться водой. Причина бывает связана с выбором и количеством средства, состоянием лотка, напором воды или неисправностью узлов автоматической подачи. Некоторые проверки можно выполнить самостоятельно, а диагностику дозатора, его помп и цепей должен проводить мастер.

Почему так бывает

  • Порошок насыпан в чашку для жидкого средства. Снимите вставку для жидкого средства при использовании порошка. Вставку можно снять самостоятельно.
  • В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства. Снимите фиксатор при использовании порошка или установите его для жидкого средства. Фиксатор устанавливается пользователем.
  • Слишком большое количество порошка. Используйте мерную ложку и дозируйте средство по инструкции. Дозировку средства регулируют самостоятельно.
  • Сифон отсека кондиционера засорён. Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой. Сифон можно промыть самостоятельно.
  • Забит фильтр-сеточка заливного клапана. Извлеките сеточку, промойте и очистите её от ржавчины и налёта. Сеточку можно очистить по инструкции.
  • Средство слишком густое, вязкое или нерастворимое. Разбавьте его небольшим количеством воды либо замените подходящим жидким средством. Средство можно разбавить или заменить.
  • Недостаточный напор воды в водопроводе. Проверьте напор, полностью откройте кран и очистите квартирные фильтры. При необходимости обратитесь в управляющую компанию. Кран и квартирные фильтры проверяются самостоятельно.
  • Порошок или кондиционер намок, слипся или образовал комки. Очистите и насухо вытрите лоток, а средство храните в сухом месте. Очистка лотка разрешена инструкцией.
  • Лоток установлен неправильно. Выньте дозатор и установите его заново по инструкции. Дозатор можно переустановить самостоятельно.
  • Неисправен автоматический дозатор или его привод. Обратитесь в сервис для диагностики и ремонта дозатора. Автодозатор требует сервисной диагностики.
  • Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства. Проверьте тип средства, очистите помпу и обратитесь в сервис, если неисправность сохраняется. Помпа дозатора требует сервисной проверки.
  • Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера. Используйте только подходящий жидкий кондиционер и проверьте помпу в сервисе. Цепь и помпа требуют сервисной проверки.

Работы с автоматическим дозатором, его приводом, помпой и цепью выполняет мастер. Самостоятельный ремонт этих узлов может быть опасен и привести к дополнительной неисправности.

Когда это норма

Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — нормальная работа. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания и периодически очищайте контейнер.

Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — нормальная конструктивная особенность. Промывайте сифон, не превышайте отметку MAX и при необходимости уменьшите напор воды.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику, чтобы определить причину неисправности автоматического дозатора, его привода, помпы или цепи дозатора кондиционера. При необходимости специалист проверит помпу автоматической подачи моющего средства, выполнит её очистку и ремонт дозатора. Если проблема сохраняется после проверки типа средства и очистки доступных элементов, потребуется обращение в сервис.